Politique RGPD
Comment Victeon collecte et traite vos données personnelles sur ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Qui traite vos données.
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Victeon — SARL au capital de 6 000 €1 avenue du champ de mars, 45100 OrléansSIREN 888 478 013 — RCS OrléansContact : contact@victeon.fr — 02 38 69 82 85Victeon n'est pas soumis à l'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@victeon.fr.
Quelles données, pour quelles finalités.
Le site victeon.fr ne collecte des données personnelles que lorsque vous nous contactez volontairement via le formulaire de la page /contact, par téléphone ou par email. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est déposé sur ce site.
Formulaire de contact
- Données collectées : nom, prénom, fonction, société, email, téléphone (facultatif) et contenu du message.
- Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, qualifier un projet de pilotage énergétique.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime de Victeon à traiter les demandes entrantes (article 6.1.f).
- Caractère obligatoire : les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; à défaut, nous ne pourrons pas vous répondre.
Échanges par email et téléphone
Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez en dehors du formulaire, nous traitons les coordonnées et le contenu de vos messages pour les mêmes finalités, sur les mêmes bases légales.
Journaux techniques
Notre hébergeur conserve, pour des raisons de sécurité et de disponibilité, des journaux techniques (adresse IP, horodatage, URL consultée, type de navigateur). Ces données ne sont pas utilisées à des fins de profilage et sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.
Qui accède à vos données.
Vos données sont strictement destinées aux collaborateurs habilités de Victeon en charge du traitement des demandes commerciales et techniques. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins de prospection.
Sous-traitants techniques
Pour faire fonctionner le site et nos outils internes, nous nous appuyons sur les prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions et dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site victeon.fr. En pratique, les contenus du site sont servis depuis les datacenters européens de Vercel (régions Paris et Francfort) au plus proche des visiteurs. Les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, par la certification de Vercel au EU-U.S. Data Privacy Framework et par les mesures complémentaires prévues par Vercel.
- Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) — service Microsoft 365 utilisé pour la réception et la conservation des emails (boîte contact@victeon.fr). Données hébergées au sein de l'Union européenne.
Combien de temps nous gardons vos données.
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection B2B.
- Relation contractuelle établie :durée de la relation, puis archivage intermédiaire selon les obligations légales et comptables applicables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques de l'hébergeur : 12 mois maximum.
Les droits que vous pouvez exercer.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez sur vos données personnelles d'un droit :
- d'accès et d'obtention d'une copie de vos données ;
- de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- d'effacement, dans les cas prévus par la réglementation ;
- de limitation du traitement ;
- d'opposition pour motif légitime ;
- à la portabilité de vos données ;
- de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@victeon.fren précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies et traceurs.
Le site victeon.fr n'utilise aucun cookie ni traceur soumis au consentementau sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Aucun outil de mesure d'audience, de publicité ciblée ou de réseau social tiers n'est déposé lors de votre navigation.
Cette politique sera mise à jour si de nouveaux outils étaient introduits sur le site ; un bandeau de consentement serait alors affiché avant tout dépôt.
Mesures de protection.
Victeon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement HTTPS de bout en bout du site, accès aux outils internes restreint aux personnes habilitées, authentification forte sur les comptes professionnels, sauvegardes régulières et contrats de sous-traitance avec nos prestataires.
Cette politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.